Häufige Fragen

Hier findest du wahrscheinlich schon eine Antwort auf deine Frage. Sollte dies nicht der Fall sein, schreib uns gerne eine Nachricht über das Kontaktformular.

Wie lange dauert der Versand und die Zustellung meines Pakets normalerweise?

Unsere Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 5-7 Werktagen verpackt und verschickt (Werktage: Montag bis Freitag). 

Bitte beachte, wir produzieren nachhaltig auf Nachfrage und bedrucken die meisten Kleidungsstücke liebevoll einzeln per Hand pro Bestellung. Auch kann sich die Lieferung aus unterschiedlichen Gründen verzögern wie z.B. der hohen Nachfrage, Feiertagen, Auslastung der Paketdienstleister oder einer fehlerhaften Lieferangabe.

Sei dir sicher: Wir bemühen uns, jede Bestellung so schnell wie möglich zu versenden.
Weitere Informationen zum Versand findest du hier.

Wie kann ich meine Bestellung nachverfolgen?

So bald wir deine Bestellung sorgfältig verpackt haben, senden wir dir eine Versandbestätigung inkl. Tracking per E-Mail zu. Dann hast du die Möglichkeit, das Paket bis zu dir nach Hause zu verfolgen.

Wie kann ich Artikel zurücksenden?

Wenn du dich entschieden hast, einen Artikel zurückzusenden, besuche bitte unsere Seite "Rücksendung". Dort haben wir alle notwendigen Informationen für dich zusammengefasst.

Ich habe nur einen Teil meiner Bestellung erhalten, habt ihr etwas vergessen?

Sollte deine Bestellung z.b. auch ein Poster oder ein Armband enthalten, erfolgt der Versand meist separat. Warte einfach noch ein paar Tage ab, dann wird auch sicher der Rest bei dir eintreffen. Andernfalls schreib uns gerne eine Nachricht.

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